Всего 9% россиян используют мессенджеры для связи с бизнесом — исследование

Все блоги / Про интернет 14 апреля 2017 311

Компания Teleperformance оценила степень удовлетворённости клиентским сервисом потребителей разных возрастов в 11 странах мира, включая Россию.

Источник: cossa.ru

Оцените публикацию

предыдущая статья

следующая статья

Похожие публикации

Пять поколений пользователей: в Google изучили, как меняется поведение россиян в интернете

И назвали три способа установления связи с пользователями разных возрастов.

подробнее »

5 февраля 2019

Netflix заработал в России

Американская компания, поставщик фильмов и сериалов на основе потокового мультимедиа, теперь присутствует еще в 130 странах мира, включая Россию. Об этом сообщил глава видеосервиса Рид Хэйстингс (Reed Hastings).

подробнее »

11 января 2016

TNS: 23% российских пользователей признались, что платят за онлайн-контент

Исследовательская компания TNS Russia провела масштабное исследование популярности онлайн-платежей среди россиян и выяснила, что они чаще всего оплачивают через интернет и какие инструменты для этого используют.

подробнее »

17 мая 2016

Использование мобильных телефонов в разных странах

Мобильные телефоны распространены практически во всех странах мира. Однако, жители разных государств, в зависимости от уровня достатка, традиций и культуры народов, используют телефоны по-разному. Аналитическое агентство Nielsen опросило жителей 10 стран и составило подробную

подробнее »

8 апреля 2013

IAB Global: как используют мобильный интернет в разных странах

PMA Network перевели и адаптировали материалы отчёта IAB "Always On – A Global Perspective of Mobile Consumer Experience"

подробнее »

27 июня 2017

Клиентский сервис в поддержкке

Служба развития и поддержки креативного агентства Red Keds провела исследование рынка, чтобы «узнать, как обстоят дела с клиентским сервисом у других» и «вдохновиться». Исследователи, обратившись в 17 компаний, оценили качество подготовки презентаций и уровень общения и составили список наблюдений,

подробнее »

17 июля 2014